Pronti, partenza, via!

Restart 21.05.2021

Siamo lieti di annunciarvi che venerdì 21.05.2021 riaprono campeggio, hotel, ristorante, piscina e centro benessere! Ci stiamo infatti preparando per accogliervi a braccia aperte nel nostro angolo di paradiso circondato dalle Dolomiti di Sesto!

Le novità al Caravan Park Sexten non mancano mai!
• Yakima SkyRise Village: provate l’esperienza di una notte in tenda senza rinunciare ai comfort di un hotel
• Una nuova terrazza con area BBQ e lounge bar davanti al ristorante
• Saune private su prenotazione! Godetevi in tutta sicurezza una rigenerante sauna

• Tutti i servizi della struttura sono aperti
• Dal 06.08.2021 sia gli ospiti con prenotazione in campeggio / hotel sia gli ospiti esterni (senza prenotazione in campeggio/hotel) possono accedere in piscina, palestra e all'area saune con certificato COVID digitale UE o certificazione verde.
• Dal 06.08.2021 sia gli ospiti con prenotazione in campeggio / hotel sia gli ospiti esterni (senza prenotazione in campeggio/hotel) possono consumare al tavolo nelle sale al chiuso con certificato COVID digitale UE o certificazione verde.

Ultimo aggiornamento: 04.11.2021

In caso di disdetta o modifica della prenotazione entro 15 giorni prima della data di arrivo convenuta, non è prevista alcuna penale.
In caso di disdetta o modifica della prenotazione in un periodo inferiore a 15 giorni dalla data di arrivo convenuta, verrà addebitata la caparra versata.
In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.
In caso di partenza anticipata sarà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.

Accettiamo cancellazioni e/o modifiche della prenotazione solo in forma scritta tramite e-mail (info@caravanparksexten.it) o chat.

Direttive di cancellazione - Case sull'albero
In caso di disdetta o modifica della prenotazione entro 15 giorni prima della data di arrivo convenuta, non è prevista alcuna penale.
In caso di disdetta o modifica della prenotazione in un periodo inferiore a 15 giorni dalla data di arrivo convenuta o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.
In caso di partenza anticipata sarà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.

Accettiamo cancellazioni e/o modifiche della prenotazione solo in forma scritta tramite e-mail (info@caravanparksexten.it) o chat.

Fino a 31 giorni prima della data di arrivo convenuta il contratto di albergo può essere disdetto con una dichiarazione scritta senza che debba essere versata alcuna somma a titolo di penale.
In caso di disdetta tra 30 giorni e 4 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato 30% del prezzo totale convenuto.
In caso di disdetta meno di 3 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.
In caso di disdetta parziale ovvero qualora non vengano occupati tutti i posti letto prenotati, le percentuali di cui sopra si riferiscono unicamente al prezzo convenuto relativo ai posti letto non occupati ovvero disdetti.
In caso di mancata presentazione (no show) o in caso di partenza anticipata sarà addebitato l'intero periodo prenotato.

In caso di disdetta o modifica della prenotazione entro 15 giorni prima della data di arrivo convenuta, non è prevista alcuna penale.
In caso di disdetta o modifica della prenotazione in un periodo inferiore a 15 giorni dalla data di arrivo convenuta o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.
In caso di partenza anticipata sarà addebitato il 100% del prezzo totale convenuto.

Accettiamo cancellazioni e/o modifiche della prenotazione solo in forma scritta tramite e-mail (info@caravanparksexten.it) o chat.

Possibilità di effettuare il check-in online prima dell’arrivo
Riceverete una mail qualche giorno prima del vostro arrivo con tutte le informazioni più aggiornate sul nostro resort incluso il programma settimanale e i menu
Possibilità di prenotare in anticipo un tavolo al ristorante o un trattamento nel nostro centro benessere sul nostro sito internet, inviando una mail o contattandoci telefonicamente
Possibilità di pagamento contactless
Possibilità di tenere la chiave dell’alloggio per tutta la durata del soggiorno
Dispenser automatici di gel disinfettante mani a disposizione in tutta la struttura
Tutti i nostri dipendenti lavorano indossando la mascherina
Cartelli indicanti tutte le misure di sicurezza presenti in tutta la struttura
Tutti gli ambienti comuni e gli alloggi vengono puliti secondo i più alti standard
Le superfici di contatto come le maniglie delle porte, gli interruttori della luce, ecc. vengono disinfettati ancora più frequentemente
Ampi spazi all’aperto
Assicuriamo lo spazio necessario di 1m fra i tavoli nei nostri ristoranti
Accesso contingentato in piscina, area saune, kids club, bar, ristorante e negozio
Accesso al kids club su prenotazione

1. Zona bianca, gialla, arancione o rossa?
Qui può consultare la cartina dell’Italia con i colori aggiornati delle regioni

2. Per andare in albergo / campeggio c’è bisogno del green pass?
Dal 10.01.2022 gli ospiti devono essere in possesso del certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass (vaccinati o guariti) per poter soggiornare in campeggio / hotel.

3. Si può viaggiare all’interno del territorio Italiano?
Sì! Tutte le informazioni relative agli spostamenti sono consultabili qui

4. Quali sono le restrizioni previste in Alto Adige?
Tutte le restrizioni attuali sono consultabili qui e qui

5. Dove si può fare il test rapido antigenico in Val Pusteria?
Il test rapido antigenico si può prenotare qui oppure tramite l'applicazione "ApoFarmBZ".

6. Devo avere il certificato COVID digitale UE per poter entrare nel centro benessere?
Sia gli ospiti con prenotazione in campeggio/hotel sia gli ospiti esterni (senza prenotazione in campeggio / hotel) devono essere in possesso del certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass (vaccinati o guariti) per poter accedere a piscine, saune, palestra e area beauty.

7. Devo avere il certificato COVID digitale UE per poter entrare nel ristorante?
Gli ospiti con prenotazione in campeggio/hotel e gli ospiti esterni (senza prenotazione in campeggio / hotel) devono essere in possesso del certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass (vaccinato o guarito) per poter consumare al tavolo nelle sale al chiuso del Ristorante Patzenfeld.

8. Anche i bambini devono avere il certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass?
Sì! È previsto il certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass (vaccinati o guariti) anche per i bambini a partire da 12 anni di età.

9. Sciare con il Super Green Pass
Qui trovate tutte le info.

10. È sufficiente una dose di vaccino per avere il certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass?
Sì! Il certificato della prima dose di vaccino è equivalente al certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass (vaccinati o guariti). Devono essere trascorsi 15 giorni dalla prima dose ed è valido fino all'appuntamento della seconda dose.

11. Si può utilizzare il Bonus Terme?
No. Il Caravan Park Sexten e il centro benessere Meridiana SPA non sono centri termali.

12. Posso fare un Day Spa?
È possibile prenotare un Day Spa presentando il certificato COVID digitale UE rafforzato - Super Green Pass (vaccinati o guariti).

13. Si può viaggiare in Italia dall’estero?
Sì! Tutte le informazioni relative agli spostamenti sono consultabili qui

14. È prevista la quarantena in Italia per chi arriva dall’estero?
Tutte le informazioni relative al paese di provenienza sono consultabili qui

15. È previsto un test rapido o un tampone negativo per poter entrare in Italia dall’estero?
Sì! Per poter entrare in Italia dall’estero bisogna avere un tampone molecolare negativo non più vecchio di 48h o un test antigenico non più vecchio di 24h e il certificato COVID digitale UE - Green Pass rafforzato (vaccinati o guariti). Questo non vale per i bambini di età inferiore a 6 anni. I bambini di età compresa fra i 6 e i 12 anni devono avere un tampone molecolare negativo non più vecchio di 48h.

16. Disciplina d'ingresso in Italia dal 01.02.2022
Le persone vaccinate o guarite da Covid-19 che entrano in Italia dall'UE o dagli Stati Schengen (ovvero gli Stati inseriti nella lista C) dovranno presentare un green pass da vaccinazione o guarigione (Super Green Pass) e compilare il passenger locator form. I bambini di età inferiore ai 12 anni non devono presentare un green pass. Non è piu richiesto un test.

17. È prevista la quarantena al rientro da un viaggio in Italia?
Al ritorno dall'Italia verso il rispettivo paese in cui si risiede stabilmente, gli ospiti devono osservare anche le norme d'ingresso in vigore nel loro paese d'origine.
Maggiori informazioni

Ultimo aggiornamento: 28.01.2022

Qui trovate ulteriori informazioni!

Tutte le informazioni aggiornate sul Coronapass in Alto Adige sono consultabili qui

QUAL È L’IMPORTO DEL BONUS VACANZE?
L’importo del bonus dipende dal numero di componenti della famiglia:
€ 500,00 per famiglie composte da 3 o più persone
€ 300,00 per famiglie composte da 2 persone
€ 150,00 per 1 persona

COSA È ESCLUSO DAL BONUS VACANZE?
I soggiorni sulle case sull’albero e i fortait sono esclusi. Il bonus vacanze non è cumulabile con offerte, promozioni e buoni di qualsiasi tipo.

CAPARRA?
Non richiediamo il versamento della caparra, ma i dati della carta di credito a garanzia.

COME PUÒ ESSERE UTILIZZATO?
Viene utilizzato dagli ospiti al momento del pagamento del proprio soggiorno in hotel / campeggio.
Una parte importante del bonus vacanze (80%) sarà uno sconto immediato che, in fase di prenotazione, anticiperà la struttura, mentre il restante 20% sarà corrisposto come detrazione fiscale nella tua dichiarazione dei redditi.
Ecco alcuni esempi per chiarire meglio:
Una famiglia di 3 o più persone riceverà uno sconto immediato sulla vacanza di € 400,00 + € 100,00 che verranno poi riconosciuti in detrazione nella dichiarazione dei redditi;
Una famiglia di 2 persone riceverà uno sconto immediato sulla vacanza di € 240,00 + € 60,00 che verranno poi riconosciuti in detrazione nella dichiarazione dei redditi.
QUANDO E COME SI POTRÀ UTILIZZARE AL CARAVAN PARK?
Il bonus vacanze potrà essere utilizzato in un’unica soluzione per soggiorni in alloggio (case sull’albero escluse) e in campeggio nei periodi fino al 30.06.2021 e dal 01.10.2021 al 03.12.2021. Le prenotazioni online sul nostro sito internet e sui portali online come Booking.com e similari sono escluse, il bonus quindi può essere utilizzato solo tramite prenotazioni dirette via e-mail. Può essere utilizzato un solo bonus vacanze a soggiorno.

COME USARLO
Il bonus vacanze deve essere comunicato all’albergatore insieme al codice fiscale al momento della prenotazione.
Per dettagli ulteriori scarica qui la guida dell’Agenzia delle entrate

Qui trovate tutte le informazioni per gli spostamenti in Unione Europea

Regolamento generale Caravan Park Sexten

Rispettare le indicazioni fornite dal nostro personale durante tutto il soggiorno.
Rispettare i cartelli segnalatori, la segnaletica a terra e le varie comunicazioni precauzionali disposte in tutta la struttura.
Rispettare la distanza di 1 metro, fatta eccezione per i membri del proprio nucleo familiare.
Indossare una protezione per naso e bocca, preferibilmente una mascherina chirurgica o affine, negli ambienti interni ed esterni della struttura qualora non si potesse rispettare la distanza minima di 1 metro fra le persone, fatta eccezione per i membri del proprio nucleo familiare.
Coprirsi bocca e naso quando si starnutisce o si tossisce.
Igienizzarsi le mani con i disinfettanti messi a disposizione dalla struttura ogni volta che si entra in un ambiente comune chiuso (reception, shop, ristorante, centro benessere, strutture sanitarie, ecc.).
Avvisare telefonicamente la reception, senza presentarsi di persona, dell’eventualità che un cliente dovesse presentare febbre superiore a 37,5° o sintomi da Covid-19 durante il soggiorno. Sarà premura del nostro personale, avvertire l’autorità competente. Non sarà possibile uscire dalla camera/appartamento o camper/caravan ed entrare in contatto con persone al di fuori del proprio nucleo familiare finché non si ricevono informazioni dal nostro personale.

Avere sempre con sé guanti monouso e disinfettante mani ad uso personale.
Lavarsi spesso le mani e/o igienizzarle con disinfettanti messi a disposizione dalla struttura.
Lavarsi le mani prima e dopo l’utilizzo dei servizi igienici.
Lavarsi le mani rientrando nella propria camera/appartamento o nel proprio camper/caravan.
Effettuare l’online check in prima di presentarsi in struttura. Il cliente riceverà prima dell’arrivo una comunicazione via mail in cui sarà possibile inserire i propri dati per evitare code ed affollamenti alla reception.
Prediligere l’addebito dei servizi extra sul conto della camera/piazzola al fine di effettuare un unico pagamento al check out.

In caso di code per entrare, è obbligatorio aspettare in fila, rispettando la distanza minima di 1 metro, prima di essere ricevuti.
La chiave/tessera magnetica della camera/appartamento deve essere tenuta per tutto il soggiorno e riconsegnata prima della partenza al check out.

Nella propria piazzola è obbligatorio indossare una protezione per naso e bocca ogni qualvolta non sia possibile mantenere una distanza minima di 1 metro con persone diverse dal proprio nucleo familiare.
Si accede all’area sosta accompagnati dal nostro personale. Se l’operatore non è presente, è obbligatorio posteggiare il proprio mezzo rispettando la segnaletica a terra.

È obbligatorio attendere in fila, rispettando la distanza minima di 1 metro, prima di essere accompagnati al tavolo.
È obbligatorio indossare una protezione per naso e bocca quando ci si alza dal tavolo per qualsiasi motivo/esigenza.

È obbligatorio sottoporsi alla misurazione della temperatura prima del trattamento.
È obbligatorio indossare la mascherina chirurgica prima, durante e dopo il trattamento, ad eccezione dei trattamenti viso.
È obbligatorio indossare i guanti monouso durante il trattamento, ad eccezione di un trattamento mani.
È obbligatorio mantenere la distanza di 1 metro nell'area piscine. Non bisogna indossare la mascherina in acqua.
È obbligatorio mantenere la distanza di 2 metri nel centro benessere e nelle saune. Non bisogna indossare la mascherina in sauna.
Non si accettano prenotazioni per accedere all'area saune e all'area piscine.

È obbligatorio rispettare l’ingresso contingentato.
È obbligatorio in caso di code per entrare, aspettare in fila, rispettando la distanza minima di 1 metro.
È obbligatorio accedere con una protezione per naso e bocca, preferibilmente una mascherina chirurgica o affine, ed indossare i guanti monouso.

Caravan Park Sexten - Via San Giuseppe, 54, I-39030 Sesto / Moso - Alta Pusteria - Dolomiti - Alto Adige

+39 0474 710444

info@caravanparksexten.it